Haku
Viitteet 1-1 / 1
Asukaskäyttöä turvallisesti: Tilojen omavalvontakäytön edellytykset ja kuluttajaturvallisuusmalli
(2020)
Työssä on koottu yhteen havainnot asukaskäytöstä ja tilavarauksesta Helsingin kaupungin Kulttuurin ja vapaa-ajan toimialalla. Asukaskäyttö on rajattu omavalvontakäyttöön eli tapauksiin, joissa kuntalaiset käyttävät julkisia tiloja itsenäisesti ilman toimipisteen henkilökuntaa. Aineistona on 84 toimipisteestä kerätty turvallisuuskävely-, havainnointi- ja haastatteluaineisto sekä rekisteriaineistoja.
Opinnäytetyö on ensimmäinen omavalvontakäytön edellytyksiin ja kuluttajaturvallisuuteen perehtyvä analyyttinen tarkastelu. Perinteisen riskienhallinnan sijaan omavalvontaan haetaan syvempää ymmärrystä tarkastelemalla tilaa filosofisista lähtökohdista. Työssä tuodaan esille, kuinka lainsäädännöllä, kaupunkipoliittisella päätöksenteolla ja strategisilla linjauksilla, riskienhallinnalla ja paikallisella ohjeistamisella tuotetaan tilaa. Tavoitteena on ymmärtää, millainen asema edellä mainituilla on tilojen turvallisuuden lisäämisessä ja hyvän turvallisuuskulttuurin vakiinnuttamisessa.
Työssä omavalvontatilat ymmärretään yhtä aikaa suunnittelun kohteena, toimintaa mahdollistavana ja rajoittavana olosuhteena, sekä arvovalintoina ja tilalle annettuina merkityksinä, kuten symboleina ja niiden tulkintoina. Omavalvontatila ei ole vain fyysinen olosuhde, vaan myös palvelu, johon liittyvät erilaiset kokemukselliset tekijät. Nämä ulottuvuudet ovat yhtä aikaa läsnä ja vuorovaikutuksessa toisiinsa, vaikka niitä ei riskienhallinnassa tunnistettaisikaan erillisinä.
Tuloksena on visuaalinen kuluttajaturvallisuusmalli. Malli tuo esille omavalvonnan moniulotteisuutta ja toimenpiteiden hierarkkisuutta. Malli ei ole valmis vaatimuslista, vaan työkalu suunnittelun ja (muutos)johtamisen tueksi. Sen avulla on mahdollista tunnistaa erilaisia tarpeita, tehtävänkuvia ja vastuualueita suhteessa tilaan. Mallin avulla tiloihin ja toimintakulttuuriin liittyvää muutosta on mahdollista jäsentää, keskusteluttaa ja edistää organisaatiossa. Malli soveltuu myös tilannetietoisuuden kasvattamiseen ja toimintaympäristönmuutoksen seurantaan....
. The objective is to understand how legislative actions, local governance and strategical alignments, risk management and site-specific instructions contribute to space production, and how these measures can be used to increase the level of safety and security...
. The objective is to understand how legislative actions, local governance and strategical alignments, risk management and site-specific instructions contribute to space production, and how these measures can be used to increase the level of safety and security...